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企業數字化的相時而動

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企業數字化的相時而動

作者:用友

  引言:企業數字化轉型,不是一場靠碰運氣取勝的游戲,但是需要在諸多不確定中做出判斷。企業數字化轉型,不是PPT上的理論剖析,但是需要明確概念、制定方案。

  今天,數字化不再是選擇題,而必答題。只是,很多企業還在猶疑:為何今天必須要行動了?行動之時如何找準最佳契入點,才能事半功倍?數字化將帶來怎樣的未來?

  審時度勢:在今天

  早在5、6年前,一些國際大廠商就提出過數字化重塑之類的概念。但是那時候多數服務商更多是為了突出IT技術的實力,數字化在那時候最大的魅力之一就是對新興技術的解讀和運用。在很長一段時間里,數字化也被作為技術先進的象征。

到了近兩年,數字化頻繁地與行業應用進行關聯、與商業模式同時出現。也就是到今天,數字化不再作為一個技術先進的象征,而是商業的未來。

  近兩年,無論從政府層面,還是各行業、各企業都在紛紛提數字化轉型。

  首先,我們必須要明確數字經濟、數字化轉型都不是個新概念,也不是個手段。從2015年政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃,到今年的政府工作報告中、再次強調“互聯網+”,可以說這幾年從政策層面一直都在致力于推動各行業的轉型。這個轉型結果就是企業的數字化、中國的數字經濟?!盎ヂ摼W+”是一直以來的手段。

  其次,我們必須承認技術的成熟也是數字化能夠被提上戰略層的重要原因。移動互聯網、大數據、云計算,以及在前面三大技術基礎上催生進化的人工智能、物聯網和區塊鏈等六大技術逐漸走向應用,也讓更多的商業場景成為可能。

  同時,這些技術以一種“侵入性”的態勢在變革著這個時代的商業。我們已經看到我們的商業場景已經發生了巨大變化,比如產品、服務、貨幣的數字化、交易的平臺化、金融的泛在化,還有支付結算、票據、合約的電子化等等。面對著這些不約而至的變化,企業已經無法做到只是等待了。

  再次,中國企業信息化的發展已經過了IT技術儲備階段,而是進入了更加復雜商業場景構建的階段。如今企業的IT選型不再是某一個部門的事情,而是整個公司的大事。所需要購買也不再是某一系統、某一設備、某一方案,而是綜合型的服務。比如需要以交易場景為核心,實現業務、金融和IT一體化的服務;需要多種形態融合的服務,比如不同云服務、不同廠商的服務等;需要通過服務商的幫助構建自己的生態等等。

  目前,整個企業IT產業都在變革,轉向服務產業。企業IT產品和服務提供商也在積極向企業服務提供商轉型。同時,我們也看到很多新創的數字化企業服務提供商不同涌現,這個產業煥發著從未有過的激情和活力。

  精心謀劃:在云上

  當前業界一直在提的數字化,更多地是變革性的,而不是多年前就已經出現的“反應型數字化”。如今我們提的數字化轉型有著明確的目標,和鮮明的特征。

  數字化所帶來的不僅是技術的變革,更是一個全新的商業范式——數字化商業。在這個商業范式里,會出現很多新模式,諸如客戶導向、員工能動、全球資源、數據驅動哦、智能運營、實時企業等。

  同時,基于新一代互聯網技術帶來的關鍵能力,今天,我們已經可以實現企業之間的連接、企業和最終消費者的連接、和員工及社群的連接、和每一件生產設備與經營資產的連接,和每一個產品與商品的連接可以完全實現。在連接的基礎上,我們可以做協同。供應鏈協同也好,團隊工作協同也好,用戶和伙伴參與企業產品創新也好,金融機構基于業務場景和數據對企業的金融服務也好,都可以實現。在連接和協同的基礎上,就可以推進實現“共享”,進而走向“信任”。

  如此誘人的可實現的商業未來,企業也還需謀定而動、方能篤行致遠:因為這是一件傷筋動骨的事情。

  首先要明確數字化的目標。用友公司作為綜合企業服務提供商聚焦企業服務領域30年,經過多年對企業領域的了解和探索,在2017年也做了企業數字化轉型的調研,最終明確企業進行數字化轉型的三大目標,即實現數字化經營、數據化金融和智能化運營。

  更加具體地來看即實現七個層面的變革,即:云架構支撐。包括IT、終端、研發和設備的云化;共享型服務。包括財務、采購、人力和IT等多維度的共享;智能化運營。今天,人工智能等技術正在改變企業的運營,主要交互方式、營銷、生產模式、分析和預測層面進行變革;平臺型組織。從組織發展、文化、協同、之時驅動等維度激活員工、賦能組織;數字化業務。業務的各個層面,如營銷、渠道、采購、工廠運營等實現數字化;數據化金融。從供應鏈金融、電子支付等各環節實現金融數據化,成就金融企業;數字化生態。即產業生態數字化,以區域政府、產業龍頭、平臺組織等為主導的產業生態平臺建設,依托區域經濟圈、產業互聯網、工業互聯網等生態云平臺,融合API經濟、共享經濟、網絡協同經濟的全新商業模式的社會化商業生態,形成全產業、大區域乃至全球全社會資源共享、組織協同、生態融合的數字化新商業形態。

  明確了目標和切入點,就需要找到方法。從去年起,各地政府開始制定企業上云政策。工信部也積極鼓勵企業開展數字化改造、并制定企業上云的政策措施和操作指南,以加快信息系統向云平臺的遷移步伐。

  今天,上云已經成為企業走向數字化的必經途徑。用友董事長兼CEO王文京指出,未來的企業只有兩種:要么是新生代企業,要么是數字化重生的企業。新生代企業就是一開始就按照數字化、或者說互聯網化、云化的模式建立和運營的企業,數字化重生的企業就是通過數字化轉型實現自我進化,創變發展的企業。通過上云,實現數字化轉型(互聯網化轉型)一定是所有不屬于新生代企業的必由之路。

  用友云在2017年4月19日全新發布并上線運營,自那時起,其目標即是助力企業上云、實現數字化轉型。

  超前布局:在行動

  我們看到全球和中國的優秀企業現在都進入到產品創新為先的階段,最領先的企業在產品創新的基礎上又進入到了客戶運營的新發展階段。今天,所有的企業走向數字化的過程中,其核心要關注的也是產品創新和客戶運營。

  當然,數字化的成功并不是某一個階段的目標,而是一個長期的過程。目前,已經有很多的企業提前布局、開始行動,并且收獲了階段性的成果。

  2016年8月中信集團發布互聯網+轉型戰略,以開發與共享的理念,借助云計算、大數據、物聯網等先進技術,構建由集團、子公司與客戶“共創共建共生共贏”多樣的產業生態圈;借助中信集團的大平臺,通過傳統優勢的資本運作能力、品牌能力、科技創新能力,同時借助外部資源,把用戶聚起來,搭建中信特色的產業互聯網。

  ITSSC落地互聯網+轉型戰略為了落地集團“互聯網+”轉型戰略,中信云應運而生。中信云涵蓋IaaS、PaaS、SaaS三層服務,部署了云計算、物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等前沿信息技術、產品和服務。目前已引入阿里云、微軟云、騰訊云、用友云、金山云等40余家國內技術領先的生態合作伙伴,提供140余項IT相關服務,已經為集團下屬100多家子公司提供了涵蓋:倉儲物流、倉單信用、智能制造、智能建造、云黨建、互聯網采購、中信聯盟會員身份認證等全方位的數字化解決方案及服務。

鞍鋼集團作為特大型鐵聯合企業,多元化、層次子企業眾多,其生產經營對貨物、工程、服務的采購需求種類繁多、差異盡顯,相應采購單位分布在全集團各單位,大小不一、數量眾多。

  2018 年,鞍鋼集團客商共享平臺上線,實現了鞍鋼股份原燃料采購中心和設備資材全部合格供貨商的資格認證結果在平臺實現全集團共享,涵蓋集團生產運營所需的貨物、工程服務采購供應商和財共享系統全部銷售客戶 ,實現了集團統一的境內外供應商、國客戶企業型和以及非等共計 實現了集團統一的境內外供應商、國客戶企業型和以及非等共計12 個標準和業務流程,確立了貨物、工程服務采購供應商分類標準,設置可差異選用的供應商分級標準和業務 流程 、供應商資格認證標準和業務。

  鞍鋼集團客商共享平臺,已成為鞍鋼集團供應商信息共享、業務協作數據分析的綜合服平臺。通過供應商信息的數據化、數據的結構化和結果的平臺化,實現供應商全生命周期的管理和運作,實現供應商信息共享和管理的系統化、完整化、信息化,為提高采購工作水平提供了強力支撐。

  我們看到上面兩家企業的轉型切入點不同,但是都帶來了變革性的突破。

  今天,數字化已經在眼前,上云已經成為必選項,企業需要相時而動、及鋒而試。用友云致力于以提供綜合型企業服務、構建產業生態平臺,推動企業、產業走向數字化。

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